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折り込み紙2

スマートフォンをお使いの人へ、119番通報時にご協力を

令和3年11月1日発行
通信指令課　電話番号254-0119　ファクス256-4100

11月9日は119番の日です。昨年のこの日から、119番通報時に電話では伝えきれない災害状況を、スマートフォンを活用し映像で消防へ伝える映像通報システム、ライブ119の運用を開始しています。
アプリのインストールや事前登録は不要ですので119番通報時にご協力ください。

119番通報からライブ119への流れ

1. 火事や救急が発生
2. 119番通報
   落ち着いて119番通報してください。
3. 状況などを伝える
   災害場所や状況などを伝えてください。
4. 映像送信協力依頼
   状況に応じて消防から映像送信の依頼します。映像送信にご協力ください。
5. 消防からSMS送信
   映像送信にご協力いただける場合、SMSを送信します。
6. SMSの受信
   消防からのSMSを確認して、記載されたURLへアクセスしてください。
7. 注意事項等を確認
   注意事項やカメラへのアクセス、音量などを確認してください。
8. 映像送信開始
   災害状況などの映像を消防へ送信してください。ただし、映像送信時にパケット通信料が必要となります。
9. 通報者を支援
   映像を確認して応急手当の方法などをその場で支援します。心肺蘇生法の動画などを送ることもできます。

注意事項

• iOS（アイフォン）、アンドロイドのスマートフォンに対応
• SMSとは、ショートメッセージサービス（電話番号によるメッセージサービス）のことです
• 電波や端末の状況によっては利用できない場合があります

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