119番通報のかけ方

火事・救急・救助の通報は119番

携帯電話等から119番通報がつながらないときは？

119番通報がつながらないときは、通信・通話障害が発生している可能性があります。

救急車、消防車が必要な場合は、次の手段で通報してください。

• 近くの固定電話や公衆電話、または、他社（キャリア）の携帯電話等を利用する。
• 近くの方やお店の方に119番通報を依頼する。
• 近くの消防署へ直接駆け込む。

注：通信状態の確認を行うための119番通報はお控えください。

公衆電話からの119番通報のかけ方

1. 受話器を上げ、赤色の緊急通報ボタンを押してください。
2. 発信音が聞こえましたら119番をダイヤルしてください。
   • 注：硬貨やカードは不要です。
   • 注：110番通報も同様です。

緊急通報ボタンがない場合は・・・

受話器を上げ、発信音が聞こえましたら119番をダイヤルしてください。

公衆電話の場所

西日本（北陸、東海、近畿、中国、四国、九州、沖縄）

• NTT西日本ホームページ（外部リンク）

東日本（北海道、東北、関東、甲信越）

• NTT東日本ホームページ（外部リンク）