津市上下水道サービスセンターを開設しています

津市上下水道事業では、サービスの向上と経営の効率化を図るため、上下水道庁舎1階に「津市上下水道サービスセンター」を開設しています。運営はヴェオリア・ジェネッツ株式会社に委託し、よりよいサービスを提供します。

• 開設場所　津市殿村5番地（上下水道庁舎1階）
• 電話番号　059-237-5821（サービス向上のため通話内容を録音させていただく場合がございます。）

• 津市上下水道サービスセンター　地図（外部リンク）

津市上下水道サービスセンターの業務

• お客様への窓口対応
• 水道の使用開始・中止などの受け付け、現地での開閉栓作業
• 水道メーターの検針
• 窓口での新規給水加入金などの現金納付受け付け
• 給水工事申請書の受け付け
• 水道料金などの収納業務　など

注：電話で問い合わせる場合は、「ご使用水量のお知らせ」や納付書に記載された「水栓番号」をお伝えいただくと、手続きがスムーズです。

営業時間

8時30分～17時15分（土曜日・日曜日、祝日・休日を除く）

従業員の身分証明書について

受託業者指定の制服を着用し、上下水道管理局が交付する身分証明書を携帯しています。不審に思った場合は身分証明書の提示を求めるか、津市上下水道サービスセンターへお問い合わせください。

個人情報保護対策

上下水道管理局と受託業者が個人情報の取り扱いの重要性を十分認識し、業務委託契約において、津市個人情報保護条例の遵守を明記し、受託業者および従業員には守秘義務等を徹底させ、保護対策に万全を期します。