水道局だより 平成24年3月16日発行(音声読み上げ) 水道局だより

登録日:2016年2月26日

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水道局だより

引っ越しなどのシーズンです

水道の使用開始・中止の届け出は電話、ファクス、電子申請(津市ホームページ)でできますので、忘れずにおこなってください。
 

使用開始のとき

 新たに水道を使用する場合は、あらかじめ届け出が必要です。入居したときに水道が使用できても、新しく使用する人を届け出てください。前の使用者に代わって引き続き水道を使用する場合も届け出が必要です。
 

使用中止のとき

 使用中止の場合も、使用開始と同様に届け出が必要です。届け出がないと、引き続き水道料金を請求させていただくことになります。
 

受け付け

 月曜から金曜日8時30分から17時15分
注:引っ越しの2日から3日前までには届け出てください。土曜日・日曜日、祝・休日は、使用開始・中止の受け付けや作業はおこなっていません。

手続きには次の内容が必要です

  • 水栓番号
  • 使用者氏名
  • 住所(給水装置の場所)
  • 料金の精算方法(中止のとき)
  • 転居先の住所(中止のとき)

問い合わせ 営業課計量担当 電話番号237-5807
 

スムーズな検針にご協力を

 水道メーターの検針が効率よくできるように、ご協力をお願いします。

  • 水道のメーターボックスの上に物を置かないようにしてください。
  • 飼い犬は水道メーターボックスから離れた場所につなぐようにしてください。
  • 家の増改築などで、水道メーターボックスが床下や屋内になる場合は、検針のしやすい場所へ移動してください。

問い合わせ 営業課計量担当 電話番号237-5807
 

水道料金・下水道使用料のお支払いには便利な「口座振替」を

申し込み 取扱金融機関または郵便局へ預金通帳、印鑑(金融機関届け出印)納入通知書または「ご使用水量のお知らせ」を持参してください。

問い合わせ 営業課料金担当 電話番号237-5805
 

もっと便利で効率的に

徴収業務を行う業者が変更になります

 4月1日から、水道料金などの徴収業務を行う委託業者を変更します。個人情報の取り扱いについては、引き続き重要性を十分認識し、保護対策には万全を期します。
 業務中は、身分証明書を必ず携帯していますので、不審に思う場合は身分証明書の提示を求めるか、水道総務課または営業課までお問い合わせください。

委託業者名 株式会社ジェネッツ中部支店

(仮称)津市水道サービスセンターを開設

 6月1日から水道局庁舎内に「(仮称)津市水道サービスセンター」を開設します。サービスセンターでは、下記の業務を一元的に取り扱うことで、利用者の皆さんの要望に柔軟に対応できるようにするとともに、外部に委託することで経営の一層の効率化を図ります。

取り扱い業務

  • 水道使用者の名義変更などの受け付け
  • 水道の使用開始・中止などの受け付け
  • 水道メーターの検針
  • 水道使用に伴う開閉栓作業など

 詳しい内容や 電話番号などは、津市ホームページと広報津5月16日号に折り込み配付予定の「水道局だより」であらためてお知らせします。

問い合わせ 水道総務課 電話番号237-5811、営業課 ファクス237-5805

悪質な業者にご注意を!

 水道局の職員や委託業者を装い、浄水器の購入や水道管の洗浄を勧める訪問販売が増えています。また、水道メーターの交換を装って料金を請求するなど、より悪質なケースも発生しています。水道局では次のように対応していますので、トラブルに巻き込まれないように注意してください。

  • 皆さんからの依頼がない限り、突然訪問して水質検査をすることはありません。
  • 浄水器の販売やあっせんはおこなっていません。
  • 水道管の洗浄は委託していません。道路などの漏水調査を委託する場合は、事前に該当地域の皆さんにお知らせし、料金を請求することはありません。
  • 水道メーターの交換は無料です。水道メーターは、耐用年数に到達するまでに、水道局が委託した業者が地区ごとに交換します。対象となる人には、前もって検針時にお知らせします。

なお、不審な点がありましたら、速やかに右記へお問い合わせください。

問い合わせ

  • 水質検査について
    浄水課水質管理担当(電話番号237-5850)
  • 水道管の漏水調査などについて
    工務課維持担当(電話番号237-5814)
  • 水道メーターの交換について
    営業課計量担当(電話番号237-5807)

注:商品の購入に関してのトラブルは、津市消費生活センター(市本庁舎1階、電話番号229-3313)へご相談ください。

 

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政策財務部 広報課
電話番号:059-229-3111
ファクス:059-229-3339