通信指令課の主な業務は、次のとおりです。

情報管理担当

• 情報処理システムの企画、運営管理及び技術指導に関すること。
• その他情報管理に関すること。 
• 津市、鈴鹿市及び亀山市消防通信指令事務協議会に関すること。
• 課の庶務に関すること。

通信指令担当

• 指令業務の企画及び調査に関すること。
• 職員の招集計画の運用に関すること。
• 消防通信の運用及び統制に関すること。
• 消防通信設備の整備、保守管理及び技術指導に関すること。
• 災害通報の受理及び出動指令並びに災害に係る情報収集、記録等に関すること。
• 気象情報、地震情報その他の災害情報の収集伝達に関すること。
• 防災関係機関との通信連絡に関すること。
• 災害情報等の案内に関すること。
• その他通信に関すること。