津市消費生活センター

津市消費生活センターは、市内に在住・在勤・在学の消費者を対象に、商品を購入したりサービスを利用したりするときに生じる販売方法、契約内容、品質のトラブルなど、消費生活に関する相談を受け付け、どんな解決方法があるのかを一緒に考え、どう交渉したらよいかを助言する身近な相談窓口です。

相談受付日時

平日　9時から12時まで、13時から16時まで
（土曜日・日曜日、祝日・休日、年末年始を除く）

注：相談時間は原則16時までです。業務対応が16時30分を超える場合、後日の対応となる場合がございますので、あらかじめご承知おきください。

相談方法

相談は、電話と面談のどちらでも受け付けます。

• 電話での相談　059-229-3313（間違い電話が多く見受けられますので、番号をご確認のうえおかけください。）
• 面談での相談　市本庁舎3階市民交流課内（西丸之内23番1号）

• 注：Eメール、ファクスによるご相談は受け付けていません。
• 注：電話が混み合っている場合は、消費生活相談員が対応できないことがあります。
• 注：ご相談の前に次の添付ファイルをご覧ください。

• 相談にあたっての留意事項 （PDF 189.7KB）

場所

市本庁舎3階

• 津市消費生活センター　地図（外部リンク）
• クーリング・オフ
• 悪質商法の代表的な手口

相談窓口の紹介

国民生活センターや、三重県消費生活センターをはじめとする相談窓口をご紹介しています。
注：リンクを選択すると外部リンクへ移動します。

• 国民生活センター（外部リンク）
• 三重弁護士会（外部リンク）
• 三重県司法書士会（外部リンク）
• 三重県消費生活センター（外部リンク）
• 津市社会福祉協議会（外部リンク）

各種資料や情報の提供・掲示

関係各機関から寄せられたパンフレットやチラシ類を配布・掲示し、消費者への情報提供を行っています。