津市消費生活センター

津市消費生活センターは、市内に在住・在勤・在学の消費者を対象に、商品を購入したりサービスを利用したりするときに生じる販売方法、契約内容、品質のトラブルなど、消費生活に関する相談を受け付け、どんな解決方法があるのかを一緒に考え、どう交渉したらよいかを助言する身近な相談窓口です。

 

開所日時

平日　9時から12時まで、13時から16時まで（相談の受付は15時終了）
（土曜日・日曜日、祝日・休日、年末年始を除く）

※来所相談の場合は事前にお電話にてご予約ください（電話番号：059-229-3313）

 

相談方法

原則、電話でご相談ください。

来所相談が必要な場合は相談員が持参していただく書類をお伝えし、相談日時を設定します。

※消費生活相談のほとんどが電話により対応することが可能ですので、ご理解の上、ご協力をお願いいたします。

• 相談専用電話　059-229-3313（間違い電話が多く見受けられますので、番号をご確認のうえおかけください。）
• 注：Eメール、ファクスによるご相談は受け付けていません。
• 注：電話が混み合っている場合は、消費生活相談員が対応できないことがあります。
• 注：ご相談の前に次の添付ファイルをご覧ください。

• 相談にあたっての留意事項 （PDF 189.7KB）

場所

市本庁舎3階

• 津市消費生活センター　地図（外部リンク）
• クーリング・オフ
• 悪質商法の代表的な手口

相談窓口の紹介

国民生活センターや、三重県消費生活センターをはじめとする相談窓口をご紹介しています。
注：リンクを選択すると外部リンクへ移動します。

• 国民生活センター（外部リンク）
• 三重弁護士会（外部リンク）
• 三重県司法書士会（外部リンク）
• 三重県消費生活センター（外部リンク）
• 津市社会福祉協議会（外部リンク）

各種資料や情報の提供・掲示

関係各機関から寄せられたパンフレットやチラシ類を配布・掲示し、消費者への情報提供を行っています。